POLÍTICAS DE ENVIÓ

• Para los pedidos que aplican con envió gratis, nos reservamos el derecho a cobrar el envío en caso de que el código postal no tenga cobertura con dicha paquetería, en caso de no aceptar el pago, el envío se mandara por correo de México.
  
• Si el costo marcado al momento de hacer la compra (Ej. Redpack) es distinto en base a tu cobertura, se te notificara, para que realices el pago complementario del envío o en su defecto cambies de paquetería a tu gusto (Pagando el complementario.)
• El Cliente esta de acuerdo al dar clic en comprar que debe proporcionar sus datos correctos a no mayor a 30 caracteres contando espacio de su domicilio que incluya: (Nombre completo de quien recibe, Teléfono, Calle y Numero, Colonia, Código postal, municipio, Estado y Referencias).
  
• En cualquier momento Bleus Dungeon estará dando seguimiento a problemas presentados con dicha paquetería (a excepción de correos de México), por lo que el cliente siempre estará protegido y tendrá un respaldo de nosotros por el mismo.
  
• En caso de perdida o robo de paquete por parte de la paquetería, tendrán que informarlo con nosotros, ya que levantaremos el reporte directamente con paquetería para pedir que se recupere el paquete o en su defecto la compensación del mismo, este proceso puede ser tardado ya que nosotros reembolsaremos la devolución en crédito de tienda una vez que dicha paquetería reembolse la cantidad (Sujeto a valoración por parte de Bleus Dungeon y las paqueterías), Errores en direcciones o datos de envío, no es nuestra responsabilidad.
• ¿Qué pasa si el producto llega dañado?, no te preocupes! toma evidencia (video, sin interrupciones) del paquete sellado (antes de abrirlo) por los 2 lados y abrirlo mientras grabas y sacas los productos, libéralos de la protección que les ponemos y muéstranos el estado del producto, con gusto te daremos una compensación y llegaremos a un mutuo acuerdo, el video mándalo a contacto@bleusdungeon.com, sin video de evidencias como lo pedimos, no podremos ayudarte de la mejor manera.
• Cualquier otra circunstancia no citada en esta pagina de políticas será sometida a valoración por parte de la administración de Bleus Dungeon, por lo que se aplican restricciones.

Cualquier situación puedes mandar un WhatsApp  al 55 4465 7193 o al correo contacto@bleusdungeon.com